KPI指标体系探析final课件.pptx

;;;绩效体系;;;;目标：想要达到的目的和境界；

指标：说明与定义目标，将目标表示的更清晰的工具；

目标值：指标上的某一个刻度;财务指标;;公司领导被考核利润，直接将利润指标分解给财务部门经理，财务经理又将该指标直接分解给手下的会计，这样合适吗？;某职能部门领导给手下文员设置指标：文字档案处理差错率，您觉得这个指标，能否操作？;1.指标分解的原则;利润是全公司的KPI指标，任何一个部门都与利润有着直接或者间接的关系。如何有效的分解利润呢指标呢？不同的人有不同的想法：

A认为，利润所有部门都要考核，也就是说，利润这个指标，要写进所有部门的绩效合约里面去，但是，不同的部门，要有不同的权重，影响越大的部门权重应该大，反之则小，但是，都要考核；

B认为，利润这个指标，要进行细化与分解，影响收入的部门考核收入，影响成本的部门考核成本，影响费用的部门考核费用，不应该所有部门都考核利润，因为，收入做的不错，成本费用控制的不好，利润也会不好，所有部门都考核利润，有失公允;;公司KPI;;;;;;利润;;OAM分解法--案例;;贡献路径图分解法--案例;;多;职能职责;;1.指标落实的流程;板块;公司KPI;营销部部门KPI;;;;5.部门PBC分解;;某企业分解管理费用指标，但是，办公费用是大家公用的，很难分清楚谁花费了多少办公费