应对危机策略试题
一、选择题(每题3分,共30分)
1.当面临危机时,以下哪种做法不利于有效应对?
A.保持冷静,分析形势
B.盲目跟风,不做思考
C.积极寻求解决方案
D.与他人合作交流
2.以下属于应对危机的短期策略的是?
A.制定长期发展规划
B.削减不必要开支
C.拓展新业务领域
D.提升员工技能培训
3.危机发生后,企业首先应该做的是?
A.追究责任
B.安抚员工
C.调查原因
D.发布声明
4.应对危机时,哪种心态有助于更好地解决问题?
A.焦虑不安
B.乐观积极
C.悲观消极
D.恐惧害怕
5.在危机中,有效的沟通不包括以下哪项?
A
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