后勤人员服务行为规范考核细则.docx

后勤人员服务行为规范考核细则

一、考核适用范围与原则

本细则适用于本单位所有在岗后勤工作人员，涵盖食堂餐饮、物业安保、工程维修、保洁绿化、公车调度、物资采购、文印收发、办公保障8类岗位，所有签订正式劳动合同、劳务派遣协议的后勤人员均纳入考核范围。考核遵循四项原则：一是量化可考原则，所有考核项均明确评分标准，避免主观判断；二是公平公开原则，考核过程全程留痕，结果公开公示，接受监督；三是岗责匹配原则，不同岗位设置差异化考核指标，贴合岗位实际；四是奖惩挂钩原则，考核结果直接与绩效薪酬、岗位调整、续聘解聘挂钩。

二、考核组织架构

成立后勤服务考核工作组，由分管后勤工作的单位领导任组长，后勤管理部门负责