护患沟通量表.docx

护患沟通量表

一、量表编制说明与质量参数

本量表为标准化护理人员护患沟通能力评估工具，适用于各级医疗机构护理人员岗位能力考评、在职培训效果评估、护理专业学生沟通能力测评，同时可用于临床护理质量改进中的护患沟通现状调研，符合我国临床护理实际需求，各项心理测量学指标符合规范要求。

本量表编制基于国际通用Hubley沟通能力框架，结合我国《护士条例》《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》中对护患沟通能力的核心要求，参考国内外成熟护患沟通评估工具（护理沟通能力量表CCS、护患冲突处理能力量表等），通过半结构化访谈12名三级医院护理管理者、18名不同科室临床护士、24名住院患者及家属，提炼护患