开拓系统实操考核试题及详细答案.docxVIP

开拓系统实操考核试题及详细答案

考试说明：本次考试针对开拓系统日常操作、流程规范、问题处置等核心内容，总分100分，考试时长60分钟。试题贴合一线实操，无理论化空洞考题，侧重实际工作应用。

适用人群：开拓系统操作人员、业务对接人员、新员工岗前考核

一、单项选择题（共15题，每题3分，共45分）

1.开拓系统日常登录，官方唯一正规入口为（）

A.第三方跳转链接B.企业内部官方域名入口C.同事转发的私人链接D.浏览器历史陌生链接

2.新增开拓项目基础信息时，必填的核心基础字段是（）

A.项目备注B.项目名称、对接主体、项目类型C.项目宣传素材D.项目临时编号

3.开拓线索录入系统后，首次跟进时限要求为（）

A.12小时内B.24小时内C.48小时内D.72小时内

4.项目状态标注为“洽谈中”时，以下操作合规的是（）

A.无需更新跟进记录B.每周至少更新1次跟进进度C.仅在成交后更新D.随意修改状态

5.开拓系统内客户信息录入，以下内容禁止填报的是（）

A.客户正规联系方式B.客户真实需求C.虚假、编造的客户信息D.客户对接人职务

6.线索转化为正式项目的必要操作是（）

A.仅修改状态B.完善项目详细资料、提交转化审核C.无需审核直接转化D.备注说明即可

7.系统内提交的开拓申请，审核驳回