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供电公司电费缴纳便捷性满意度调查问卷

一、基本信息采集

（本部分仅用于统计分析，数据严格保密）

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-50岁□51-65岁□65岁以上

3.您的常住地类型：

□城市（市区/县城）□乡镇□农村

4.您的职业类型：

□企业职员□自由职业者□学生□退休人员□个体经营户□其他（请注明：__________）

5.您的家庭月均用电量（单位：千瓦时）：

□50以下□51-150□151-300□301-500□500以上

6.您的用电性质：

□居民生活用电□工商业用电□农业生产用电□其他（请注明：__________）

二、电费缴纳渠道使用情况

（一）常用缴费渠道选择

7.您目前主要通过以下哪种方式缴纳电费？（可多选）

□供电公司官方APP（如“网上国网”）

□微信（“生活缴费”功能）

□支付宝（“电费缴纳”服务）

□银行代扣（如绑定银行卡自动扣款）

□供电营业厅（柜台/自助终端）

□社区/便利店代收点（如超市、物业）

□其他（请注明：__________）

8.您选择当前主要缴费渠道的核心