管理学概论课件.pptxVIP

现代管理学;是一门非常重要的基础课程

对管理、管理学的具体内容形成全面、客观的认识

提高解决管理问题的技能

形成看待、处理管理问题的科学态度;思考题：;课程内容;1.概论;1.1管理学基础知识;管理的定义;管理者（Managers）

与操作者（Operatives）;管理者的基本任务;管理者的角色;管理者应具备的素质;品质

道德品质:如诚实、正直、公平等

个性品质:如合作、宽容、坚韧、精力充沛等

强烈的管理欲望

知识

通识知识：文、史、哲、数学、地理、生物等

专业知识

管理学、经济学、心理学、伦理学、社会学等

法律、政策法规、社会环境等方面知识

技能

技术技能:完成特定工作的能力（包括表达能力）

人际技能:与人沟通的能力

概念技能:洞察复杂环境并降低其复杂程度的能力;不同层次管理者所需技能;资源

（Resources）;有效性（Effectivity）;组织（Organization）;过程（Process）

—管理是个过程;实现

组织

目标;;管理的其它一些重要职能;1.1.2管理学;管理学的定义;管理学的特点;为什么要学习管理学;企业管理思想与理论的演进;1.2管理思想与理论的演变;1.2.1经验管理阶段;经验管理的特点;代表人物之一

—亚当·斯密(AdamSmith);代表人物之二

——罗伯特·欧文（Rob