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现代质量工程.pdfVIP

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  • 2026-07-13 发布于河北
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现代质量工程.pdf

    现代质量工程：是指为了保证满足顾客和社会对产品和服务质量的需求，组织与社会

    取的一切相关管理、技术活动和社会质量环境的总和。

    一、质量概述

    质量：产品、体系或过程的一组固有特性具有满足顾客及相关方要求的能力。

    体系：与相关联或相互作用的一组要素。

    产品：过程的结果。

    质量要求：对产品、过程或体系的固有特性的要求。

    过程（Process）：使用资源将输入转化为输出的活动系统的运作。

    质量特性：指产品、过程或体系与要

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