国家开放大学02326管理学基础形考.doc

02326管理学基础形考

1．管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。

答案：概念技能

2．下面属于一线管理者的职位是（）。

答案：工长

3．在管理者角色中，传播者属于（）。

答案：信息角色

4．“管理就是决策”是（）的观点。

答案：西蒙

5．以下属于管理者人际角色的是（）。

答案：领导者

6．基层管理者应在（）花更多的精力。

答案：技术技能

7．在组织的运行过程中，遇到冲突或矛盾时，管理者必须善于处理冲突和解决矛盾，这时管理者扮演的是（）。

答案：决策角色

8．以下不属于明茨伯格管理者角色理论中三大管理者角色的是（）。

答案：战略角色

9．人际技能对各种层次管