重复质量问题专项治理方案：数据筛选、优先级、根因、行动与复验.docx

重复质量问题治理｜筛选·决策·验证·关闭

质量经营｜重复问题专项治理

规则与阈值按组织批准版本配置

第PAGE/NUMPAGES页

重复质量问题专项治理方案

数据→签名→根因→行动→复验

数据筛选、优先级、根因、行动与复验

给质量经理、生产负责人、工艺工程、客服接口与项目批准者的闭环治理产品

不是把旧客诉重新做一遍，而是证明“同一种失效不会再次穿过控制”

本方案先定义什么叫完成，再把多系统记录筛成可验证的问题簇；关键风险先过否决门，再决定资源优先级；根因必须覆盖发生、流出和系统复发，最后用新窗口数据决定关闭、待观察或重开。

下载后第一步

质量经理先填第8页R01“完成定义与项目章程”，