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跨境电商商品退换货协议2026无忧版

鉴于买卖双方（以下简称“甲方”和“乙方”）在跨境电子商务交易中就商品退换货事宜达成一致，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，制定本协议。

第一条适用范围及定义

本协议适用于甲方通过乙方销售的跨境电商商品的退换货事宜。本协议所称“商品”指乙方通过其销售平台向甲方销售的跨境商品。“退货”指甲方因商品质量问题、商品描述不符、收到错误商品等原因要求退还商品。“换货”指甲方因商品质量问题要求乙方更换同等规格型号的商品。“七天无理由退货”指符合法定条件的消费者在收到商品后七天内，无