元宇宙零售场景中的沉浸式消费体验价值共创机理与模型 .docx

PAGE2

元宇宙零售场景中的沉浸式消费体验价值共创机理与模型

摘要

元宇宙零售场景凭借虚实融合、实时交互与感官沉浸的特征，正在重塑消费者与品牌的价值共创方式。然而，沉浸式消费体验如何驱动价值共创，其内在机理与可操作的理论模型尚未得到系统阐释。

本文以服务主导逻辑与体验价值理论为支柱，构建“沉浸—交互—共创—体验价值”四位一体的分析框架，系统揭示元宇宙零售场景中沉浸式消费体验价值共创的生成、矛盾、机制与模型。第一章从现实背景与理论缺口入手，提出研究问题；第二章梳理国内外沉浸体验与价值共创研究的演进脉络，指明现有研究在体验整合与虚实协同方面的不足；第三章界定元宇宙零售、沉浸式消费体验与体验