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2026年社区网格员管理业务笔试题库及参考答案

一、单项选择题（每题1.5分，共15分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某出租屋内居住人员突然增加至8人且未登记，根据《XX市社区网格化服务管理办法》，其应首先采取的措施是（）

A.直接联系房东要求清退超员人员

B.立即录入网格信息系统并上报社区工作站

C.现场询问居住人员身份信息并当场登记

D.通知派出所民警到场处理

答案：B

解析：网格员发现异常信息应遵循“采集-录入-上报”流程，首要任务是将信息录入系统并上报至社区工作站，由专业部门处理后续处置。

2.某独居老人因子女长期在外，要求网格员帮忙代购药品并垫付费用，网格员的正确做法是（）

A.拒绝垫付但协助联系社区便民服务点代购

B.直接垫付费用并记录，事后向社区报销

C.以个人名义垫付，不向社区报备

D.告知老人自行解决，不属于网格职责范围

答案：A

解析：网格员需遵守“帮忙不包办”原则，可协助联系服务资源，但不得擅自垫付费用或越权处理，避免引发财务纠纷。

3.社区开展“反诈宣传进网格”活动，网格员在入户宣传时，应重点向哪类群体强调“陌生链接不轻点”的提示？（）

A.学龄儿童

B.退休教师

C.外卖骑手

D.老年群体

答案：D

解析：老年群体是电信诈骗高发人群，需针对性