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印刷企业质量管理体系手册

总则

总则概述

质量管理体系是企业为确立统一的质量方针、目标，通过制定质量手册、程序文件、作业指导书、检验方案及记录表单等文件，明确各岗位职责和业务流程，建立质量策划、控制、分析和改进机制，确保产品和服务满足顾客要求及法规要求，从而在内部实现持续改进，在外部赢得顾客满意、社会认可及创造经济价值的系统性方法。

企业应依据自身所处的行业特点、产品属性、规模大小及发展阶段，制定符合实际且具有前瞻性的质量管理标准，将质量管理融入企业战略决策全过程，构建以顾客为中心、以过程为导向、以数据为驱动的现代化质量治理体系。

质量方针与目标

企业应制定全面的质量方针，该方针应体现企