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酒店营销管理实务与业绩提升实战指南.pdf

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    酒店营销管理实务与业绩提升模拟考试

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    供低价产品加强客户关系管理增加促销频率扩大分销渠道二多项选择题每题分共分请将正确选项的代表字母填写在括号内酒店营销环境分析包括宏观环境分析微观环境分析内部环境分析竞争环境分析酒店营销组合包括产品价格渠道促销酒店常用的促销工具包括广告公关销售

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.在酒店营销中，将市场划分为不同顾客群的过程被称为（）。

    A.市场定位B.市场细

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