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家具制造企业质量管理体系手册

总则

目的与范围

为了规范家具制造企业的质量管理活动，确定质量管理工作方针、目标、组织机构、职责权限、运行程序、实施步骤和措施，确保产品质量满足市场要求和相关标准，特制定本手册。

本手册适用于企业内部所有从事产品设计与制造、检验、售后服务等环节的质量管理部门及相关业务人员。

本手册所涉术语定义、通用概念及基本原理为行业通用标准，适用于各类规模、类型及工艺水平的家具制造企业在建立或完善质量管理体系时的参考。

方针与目标

企业应确立科学、合理的质量管理方针，该方针应体现对顾客、员工、社会及环境的责任，并贯穿于质量管理的全过程。

质量管理目标应涵盖产品质量合格率、