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汽修厂维修记录规范

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国产品质量法》及行业安全规范，结合汽修厂维修记录管理现状，解决记录不完整、信息不一致、责任难追溯等问题。核心目标是规范维修记录流程，确保维修质量可追溯，降低客户纠纷风险，提升管理效率。

1、统一维修记录格式与内容；

2、明确各环节责任主体，确保信息准确完整；

3、建立记录查询与追溯机制，满足客户与监管要求。

(二)适用范围：覆盖维修接待、维修作业、质检签收、结算交车等全流程，适用于前台接待员、维修工、质检员、结算员等所有相关人员。外包维修项目需同步记录，由主责部门审核确认。特殊情况（如简易维修）可简化记录，但需