涂料公司销售人员能力发展指导手册营业代表篇一.pdf

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第一部分人际关系的建立

建立关系

行为指标

其间的激动人心关注你所能够整体获得的忽视不重要的为了能够同客户做成买卖要习惯面对压力和焦急打消他人的顾虑认识到一般人遇到要花钱的问题时的第一反应一般是不多角度强调你产品的优点避免提及产品的缺点使你的介绍清楚易懂利于同客户交流将客户的顾虑作为

有利于建立良好人际关系的技巧如下:不利于建立良好人际关系的行为如下:

表达你对他人的尊重,让他人感到你在为自我封闭。

他考虑。

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