网约车服务双方互评机制承诺书范本.docxVIP

网约车服务双方互评机制承诺书范本

本人（或其他称谓，例如：乘客或司机），在使用/提供网约车服务（以下简称“服务”）时，自愿遵守并承诺本网约车平台（以下简称“平台”）制定的“服务双方互评机制”（以下简称“本机制”），并对如下内容作出郑重承诺：

一、同意参与互评

本人完全理解并同意，在每次完成一次正规的网约车订单后（从上车前预约成功/司机接单/车辆抵达，以平台订单状态为准），平台将提供便捷的在线评价通道。本人同意履行以下义务：

行车前评价（仅限司机对车辆状况和车内环境）：若本人是乘客，在司机到达指定上车地点后，上车前，本人可对车辆外观、车辆卫生及司机着装进行评价。

行车后评价（双方均可）：若本人是乘客，在行程结束后规定时间内（例如：24小时或48小时，根据平台规则确定）内，本人可对司机的服务态度、驾驶行为、等候时间、车内整洁度、路况熟识度等进行评价，并对车辆的出车状态进行评价（如：车辆干净、无明显破损/故障等）。

出车后评价（仅限乘客对车辆状况）：若本人是司机，在完成一次订单后（例如：到达目的地后），本人可对车辆清洁度、轻微损伤情况进行评价。

第三方（例如：网约车平台公司、乘客、司机）同时承诺：

熟悉机动车技术状况，按规定进行维护、检测和维修，保障其营运车辆处于良好的技术状态。

在营运过程中，若发现车辆存在影响安全、环保或乘坐舒适性的技术故障，应立即停止营运，并向网约车平台公司报告，