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手表业务员岗位考核试题（含详细答案）

考试说明：本次考试为手表门店业务员实操考核，满分100分，考试时间60分钟。试题贴合门店日常销售、客户接待、产品讲解、售后处理等真实工作场景，无偏题、怪题，重点考察岗位实操能力与专业基础。

题型分布：单选题20分、多选题20分、判断题10分、简答题30分、情景实操题20分

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1、日常销售中，客户进店第一时间，业务员最正确的做法是（）

A、立刻紧跟客户，不停推荐高价款式

B、微笑问好，保持1-2米距离，告知客户随意看，有需要随时呼叫

C、直接询问客户预算和购买用途

D、先整理柜台货品，无视刚进店客户

2、以下不属于机械表核心优势的是（）

A、机芯工艺精致，有收藏和保值性

B、无需电池，靠机芯运转动力

C、走时精准，零误差

D、质感高级，佩戴显档次

3、客户纠结石英表和机械表，追求省心、精准、性价比，优先推荐（）

A、高端机械表

B、石英表

C、智能手表

D、复古手动机械表

4、手表日常佩戴中，以下哪种情况不属于正常售后保修范围（）

A、机芯自然走时偏差

B、非人为的机芯故障、停走

C、人为摔碰导致表镜碎裂

D、出厂自带的表盘瑕疵

5、针对第一次买高端手表、不懂参数的新手客户，讲解重点应该放在（）

A、复杂的机芯参数、齿轮数量

B、佩戴质感、穿搭适配、耐用性和售后保障

C、品牌历史冷门知识点