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销售部市场分析师工作手册

1.第1章市场分析基础

1.1市场调研方法

1.2数据收集与处理

1.3市场趋势分析

1.4竞争分析框架

1.5市场细分与定位

2.第2章客户需求分析

2.1客户画像与需求分类

2.2需求变化趋势分析

2.3需求预测与满足度评估

2.4客户满意度调查方法

2.5需求驱动因素分析

3.第3章市场策略制定

3.1市场定位策略

3.2产品策略与定价

3.3渠道策略与推广

3.4促销策略与活动规划

3.5市场组合与资源配置

4.第4章销售预测与计划

4.1销售预测模型

4.2销售目标设定

4.3销售计划制定

4.4销售进度跟踪与调整

4.5销售绩效评估与优化

5.第5章市场营销活动策划

5.1活动类型与目标

5.2活动预算与资源分配

5.3活动执行与效果评估

5.4活动效果分析与优化

5.5活动复盘与改进

6.第6章市场风险与应对

6.1市场风险识别

6.2风险评估与等级划分

6.3风险应对