售后质量协议书.docxVIP

一、当事人信息

甲方为产品购买方，乙方为产品销售方及售后服务提供方。甲方通过乙方购买的产品型号为________，产品名称为________，产品序列号为________。甲乙双方确认，本协议签订前，甲方已充分了解产品性能及售后服务政策。

乙方承诺按照本协议约定提供产品售后服务，包括但不限于维修、更换、技术支持等服务。甲乙双方确认，本协议是双方就售后服务事宜达成的完整协议，取代双方此前就该事项达成的任何口头或书面约定。

二、协议事由

甲方购买乙方的产品后，为确保产品正常使用并延长产品使用寿命，双方就产品售后服务事宜达成如下约定。本协议旨在明确双方的权利义务，保障甲方的合法权益，同时规范乙方的售后服务行为。

三、协议条款

1.售后服务范围

1.1乙方承诺对甲方购买的产品提供为期________年的免费售后服务，自产品交付之日起计算。超出免费服务期限的，甲方可选择购买付费服务或自行维修。

1.2免费售后服务内容包括但不限于：产品故障诊断、零部件更换、软件升级、技术指导等。具体服务内容以乙方官方售后服务政策为准。

2.费用或报酬条款

2.1免费售后服务期间，乙方不得向甲方收取任何服务费用，包括但不限于诊断费、维修费、配件费等。

2.2超出免费服务期限的，甲方应向乙方支付服务费用。服务费用标准详见乙方官方收费标准，甲方应提前支付费用方可享受服务。

3.履行期限和方式

3.1