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2026年高级经济师考试《人力资源管理》试题及参考答案

案例分析题一（本题20分）

【背景资料】

A公司是一家成立于2010年的传统家电制造企业，在过去的十年中，依靠其强大的线下渠道网络和性价比优势，在国内中低端市场占据了较高的市场份额。然而，随着2025年全球家电市场的饱和以及消费者对智能化、个性化产品需求的激增，A公司面临着巨大的转型压力。2026年初，公司高层决定实施“全面智能化与高端化”战略，试图通过技术创新和品牌升级来突破增长瓶颈。

为了配合这一战略转型，A公司对人力资源管理体系进行了大刀阔斧的改革。首先，在组织结构上，公司打破了原有的职能制结构，转而推行“事业部制”，将洗衣机、冰箱、空调等主要产品线成立独立的事业部，并赋予各事业部在经营、人事和财务方面的充分自主权。其次，在人才引进方面，A公司高薪从互联网头部企业引进了一批具有数字化背景的技术专家和产品经理，担任关键岗位负责人。然而，改革实施半年后，公司内部出现了严重的“排异反应”。老员工普遍感到危机感，认为新来的“空降兵”不懂家电行业的业务逻辑，却拿着高薪且享有特权，导致士气低落。同时，新引进的人才也感到难以融入A公司原有的“稳健、服从、层级分明”的企业文化，认为决策流程依然繁琐，跨部门协作困难，离职率开始上升。此外，各事业部之间为了争夺公司内部的研发资源和预算，产生了激烈的内部竞争，甚至出现了重复研发和资源浪费的现象