售后告知函（标准模板）.docxVIP

告知函

***有限公司：

使用过程中出现了无法使用等诸多问题需要进行保修，详细情况如下：。

我公司已于年月日向贵公司致函***号，要求贵公司尽快履行维修责任，但贵公司未按照函件要求履行保修责任，经我公司认定如下：

1、贵公司未在规定的时间内□回复□维修，未履行相应的维保责任；

2、经我公司技术小组多次现场勘察鉴定，由于贵公司提供的产品无法使用问题，应承担由此产生的全部责任和一切损失；

3、根据法律规定及双方签订的《***买卖合同》第八条违约责任的规定，因产品质量问题造成的经济损失由责任方承担。

4、我方自行按市场价外请维修单位，所花费用￥（含违约金）将于*日内从贵公司的余款扣除；

4、以后有同类问题由贵公司承担全部责任，同时贵公司应保证对所出现的同类问题在规定时间内进行保修，保修责任不予转移；

特发此函。

贵公司如有意见，请与24小时内回复我部。

联系人： 电话：

***有限公司

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