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关于协调解决物流配送问题的通知函5篇范文

关于协调解决物流配送问题的通知函第（1）篇

尊敬的物流合作单位：

为保证我司产品能够及时、准确地送达客户手中，现就当前物流配送过程中出现的问题进行协调解决，特此函告

一、问题描述

近期在货物运输过程中，部分订单的配送时效未达预期，部分货物在途损耗较大，影响了客户的正常使用和业务运转。经核查，问题主要集中在以下方面：

1.部分配送车辆未按照约定时间到达指定地点，导致订单延迟；

2.部分货物在运输过程中出现损坏，未及时通知客户并妥善处理；

3.配送系统与物流平台数据对接存在偏差，影响订单状态更新。

二、已采取的措施

针对上述问题，我司已第一时间与物流合作单位进行沟通，已采取以下措施：

1.要求物流方对延误订单进行优先处理，并安排专人跟进；

2.对损坏货物进行清点、分类并安排返修或更换；

3.协调物流系统升级，保证订单状态实时更新。

三、协调解决建议

为保证物流配送工作平稳有序，现提出以下协调解决建议：

1.请物流合作单位于2025年4月15日前完成所有延误订单的配送，并于当日18:00前反馈配送情况及处理结果；

2.对损坏货物，要求物流方于2025年4月15日前完成维修或更换，并提供相关证明材料；

3.请物流方于2025年4月15