中职民航旅客运输课程标准实用文档.pdf

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《民航旅客运输》课程标准

一、学习领域定位

本课程是中职航空服务专业的一门专门化方向课程,是从事民航客运员工作所需掌握的

证件多媒体教学设备教学课件软件视频教学资料学生已有基础售票服务的基本知识值机服务的基础知识通用服务的基础知识航空服务礼仪普通话文明用语教师执教能力能根据教学法设计教学情境能按照设计的教学情境实施教学表三学习情景描述学习情景名称行李收运学习目

专业核心课程。其功能是使学生熟练掌握民航客运员各个工

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