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企业数字化转型全流程实施解决方案

我做企业数字化转型咨询快十年了，接过各行各业大大小小近百个项目，见过不少企业花了大几百万甚至上千万上系统，最后却用不起来，要么就是员工普遍抵触，要么就是功能和业务完全不匹配，大把的钱打了水漂。其实绝大多数问题都出在没走对全流程，很多老板上来就着急买软件、赶进度，跳过了前面最核心的共识搭建和痛点梳理环节，最后自然做不好。今天我就把这些年踩过坑、摸出来的全流程实施解决方案整理出来，都是实打实的一线经验，希望能给打算做转型的企业帮点实在的忙。

1转型启动筹备阶段

很多人觉得筹备就是开个会、组个队，走个过场就行，实际上这一步是整个转型的地基，地基打歪了，后面盖多高的楼都会塌。我每次接新项目，都会把至少三分之一的时间花在筹备阶段，就是为了避免后面返工。

1.1内部摸底与共识搭建

转型不是IT部门一个部门的事，这是我逢人就说的一句话，很多企业一开始就搞错了主体，把所有事扔给IT部，最后业务部门说不好用，IT部说你们不提需求我怎么改，扯来扯去项目就黄了。

1.1.1组建跨部门转型专班

专班必须由企业分管业务的高层或者老板亲自当组长，每个核心业务线都要出部门一把手当成员，不能随便派个普通员工过来应付。我之前遇到过一家做定制家具的制造企业，一开始就是让IT部经理牵头，成员都是各个部门抽的闲杂人员，结果做出来的排产系统不符合生产部的习惯，客户管理模块销售觉得不好