冰雪运动俱乐部招生顾问岗位招聘考试试卷及答案.docVIP

冰雪运动俱乐部招生顾问岗位招聘考试试卷及答案

冰雪运动俱乐部招生顾问岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.常见的冰上运动项目包括滑冰、______、冰壶等。

2.招生咨询的基本流程通常包括接待、______、需求分析、方案推荐、跟进。

3.冰雪运动中，保护头部的装备是______。

4.俱乐部会员等级一般分为普通会员、______、VIP会员。

5.招生顾问在沟通时应使用______语言，避免专业术语过多。

6.滑雪运动中，初级道通常用______颜色标识。

7.客户咨询后，首次跟进的时间建议在______小时内。

8.冰雪运动俱乐部的核心服务包括课程培训、______、赛事组织。

9.招生时需要了解客户的年龄、运动基础、______等信息。

10.滑冰鞋的刀架材质通常为______或铝合金。

填空题答案：

1.冰球2.信息收集3.头盔4.银卡会员5.通俗易懂6.绿色7.248.装备租赁9.学习目标10.不锈钢

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪项不是冰雪运动俱乐部招生的主要目标群体？（）

A.青少年B.上班族C.老年人D.专业运动员

2.当客户说“冰雪运动太危险了”，顾问最恰当的回应是？（）

A.不会的，我们有专业教练B.危险是相对的，做好防护就没事C.您可以先体验初级课程，教练会全程指导D.很多人都在玩，没听说出事

3.滑雪板的长度通常根据