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后勤保障部第23期晨会

——商务礼仪

主持人:张曼

时间:2015年3月16日

现代商务礼仪

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目录

第一章礼仪就在你身边

第二章为什么要学习礼仪知识

2.1礼仪的作用

2.2礼仪的基本理念

第三章现代礼仪的分类

3.1政务礼仪

3.2商务礼仪

3.3服务礼仪

3.4社交礼仪

3.5国际礼仪

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第四章现代商务礼仪

4.1商务礼仪的基本特征

4.2礼仪的标准

4.3仪容礼仪

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