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2026年电子商务平台运营题含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪一项不属于电子商务平台运营的核心职能？

A.用户增长与获取

B.商品管理与服务

C.品牌营销与推广

D.供应链金融管理

2.在电子商务平台运营中，用于衡量平均每名用户在一定时期内带来收入或价值的指标是？

A.用户获取成本（CAC）

B.客单价（AOV）

C.用户生命周期价值（LTV）

D.流量转化率

3.以下哪种运营模式强调通过社交关系链进行商品传播和销售？

A.B2C模式

B.C2C模式

C.社交电商模式

D.O2O模式

4.平台活动运营中，“裂变”活动的核心目的是？

A.提升品牌知名度

B.快速扩大用户基数

C.提高用户活跃度

D.增加客单价

5.以下哪项技术或工具不属于当前提升电商平台个性化推荐精准度的主要手段？

A.机器学习算法

B.用户画像构建

C.热门商品排行

D.大数据分析

6.电子商务平台运营中，与商家直接沟通、处理投诉与建议的部门或渠道通常被称为？

A.用户运营部