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2026年群众满意度提升专项汇报材料

尊敬的各位领导、同志们：

群众满意度是检验我们一切工作成效的根本标尺，是践行党的群众路线、密切联系群众的直接体现。2026年以来，我区始终坚持以人民为中心的发展思想，将提升群众满意度作为核心工作来抓，聚焦群众“急难愁盼”问题，以“问题清零、服务提质、民心凝聚”为主线，全面推进群众满意度提升专项行动，取得了阶段性成效。现将有关情况汇报如下：

###一、提高政治站位，深刻认识提升群众满意度的重大意义

习近平总书记指出：“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”群众满意度的高低，直接关系到党和政府的公信力，关系到区域高质量发展的根基。近年来，我区在经济社会发展中取得了一定成绩，但对照群众对美好生活的更高期待，仍存在服务供给不精准、诉求响应不及时、基层治理有短板等问题。为此，区委、区政府深刻认识到，提升群众满意度不是一项简单的“任务指标”，而是一场必须打赢的“民心之战”，是践行“两个维护”的具体行动，是推进基层治理现代化的必然要求，更是凝聚发展合力、推动高质量发展的坚实基础。我们始终把群众满意度摆在突出位置，成立由区委书记、区长任双组长的专项工作领导小组，制定《2026年群众满意度提升专项行动实施方案》，明确“一年强基础、两年见成效、三年大提升”的目标路径，推动全区上下形成“一盘棋”工作格局，确保各项举措落地见效。

###二、坚