万科销售现场流程解析攻略.pptVIP

万科·西街花园;销售流程;相关责任人

置业顾问：负责来电接听并做好相关统计

企划：负责来电情况分析，提供营销方案

尤其提醒：置业顾问负责明源系统中的数据录入

;1.电话接待相关责任人：职业顾问，企划

;1.电话接待相关责任人：职业顾问，企划

;1.电话接待相关责任人：职业顾问，企划

;相关责任人

置业顾问：负责现日常客户接待，并做好统计

企划：负责客户来访情况分析，提供营销方案

尤其提醒：置业顾问负责明源系统中的数据录入

;2.现场接待相关责任人：职业顾问，企划

;2.现场接待相关责任人：置业顾问，企划;（三）参观展示

在初步对客户了解，并得到客户认可之后，销售员将胸有成竹地开始向客户发动第一轮销售攻势——即参观展示区、介绍产品。销售员将充分利用案场展示区之销售道具（从效果图到模型，从展板到灯箱……）和自己的推销才能清楚地向客户进行发展商说明、环境篇描述、产品篇介绍，要让客户感到你是十分专业的房产顾问，使他在购房中信服于你，另外在产品介绍的过程中，要时刻注意客户的神情、语言、行动，有重点、有条理、充满感染力地描述产品的条件及其符合客户的地方，并机智、专业、随和地回答客户在参观过程中的问题及倾听客户的想法。;（四）第二次引导入座——细说产品

当客户通过展示区了解到本产品的基本情况之后，销售员应请客户第二次入座，并适时地再请客