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医疗服务价格透明度保障制度

第一章总则

第一条为有效防控医疗服务价格领域的专项风险，规范医疗服务价格管理业务流程，提升医疗服务价格透明度，保障患者及企业双方的合法权益，促进企业健康可持续发展，根据国家相关法律法规及企业内部管理要求，特制定本制度。本制度旨在通过系统性、制度化的管理措施，确保医疗服务价格管理的合规性、公平性和透明度，防范价格欺诈、利益输送等违规行为，强化内部控制机制，提升企业市场竞争力与社会声誉。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属医疗机构及全体员工，涵盖医疗服务价格制定、调整、公示、执行、监督等全流程管理活动。具体适用场景包括但不限于：医疗服务项目定价、药品及医用耗材价格管理、价格公示与信息发布、价格投诉处理、价格监督检查配合等。凡涉及医疗服务价格管理的事项，均须严格执行本制度规定。

第三条本制度涉及以下核心术语，其内涵与外延界定如下：

（一）医疗服务价格专项管理：指企业为规范医疗服务价格行为、防控价格领域专项风险、确保价格管理合规性而建立的一整套系统性管理制度、流程与控制措施。

（二）医疗服务价格专项风险：指因医疗服务价格制定不规范、执行不透明、监管不到位等可能导致企业经济损失、法律纠纷、声誉受损或患者利益受损的潜在风险。

（三）医疗服务价格合规：指医疗服务价格管理活动严格遵守国家法律法规、行业规范及企业内部管理制度，确保价格行