防御网络安全事件处置人员安全应急预案.docxVIP

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防御网络安全事件处置人员安全应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位内部发生的各类网络安全事件，涵盖数据泄露、系统瘫痪、勒索软件攻击、拒绝服务攻击等情形。重点针对影响核心业务系统、关键数据资产及信息系统正常运行的网络安全事件进行应急响应。比如某次测试中模拟的DDoS攻击导致外部访问延迟超过500毫秒，就需要启动本预案。所有涉及网络安全事件的处置必须遵循快速响应、最小化损失、恢复业务的原则。

2、响应分级

根据事件危害程度、影响范围和本单位控制事态的能力，将应急响应分为三级。

（1）一级响应：事件造成核心系统完全瘫痪，超过30%的数据资产遭篡改或丢失，或攻击者通过后门获取系统控制权限。比如某次遭受APT攻击导致数据库被加密，日交易量下降超过80%，就需要启动一级响应。此时应立即切断受感染网络段，并上报至行业监管机构。

（2）二级响应：事件影响重要业务系统，导致部分服务中断，但核心数据未受损。比如某次遭遇SQL注入攻击导致5个应用接口失效，此时需隔离攻击源并修复漏洞，同时调整业务流量优先保障交易系统。

（3）三级响应：事件仅影响非关键系统，如内部办公平台遭钓鱼邮件攻击。此类事件可由信息安全团队独立处置，48小时内完成溯源和加固。分级响应的基本原则是“按需