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基于平衡计分卡的企业财务盈利能力关键绩效指标构建

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究目的与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

理论基础与文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1平衡计分卡理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2企业财务盈利能力相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3国内外研究现状与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

关键绩效指标构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

基于平衡计分卡的企业财务盈利能力关键绩效指标构建．．．．．．．14

4.1财务指标的选取与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2客户维度的关键绩效指标构建．．．．．．．