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云南航空笔试题目

一、单选题（每题1分，共10分）

1.以下哪个不是云南航空的服务承诺？（）

A.准点率保证B.免费行李额度C.机上Wi-Fi全覆盖D.行李托运便捷

【答案】C

【解析】云南航空的服务承诺包括准点率保证、免费行李额度和行李托运便捷，机

上Wi-Fi全覆盖不是其服务承诺内容。

2.航空公司通常使用哪种颜色来标记紧急出口座位？（）

A.蓝色B.绿色C.红色D.黄色

【答案】B

【解析】航空公司通常使用绿色来标记紧急出口座位。

3.在飞行中，乘客感到耳部不适时，可以尝试以下哪种方法缓解？（）

A.嚼口香糖B.用力吞咽C.捂住耳朵D.以上都是

【答案】D

【解析】嚼口香糖、用力吞咽和捂住耳朵都可以帮助缓解飞行中耳部不适。

4.以下哪种证件是国际航班乘客必须携带的？（）

A.身份证B.护照C.学生证D.健康证

【答案】B

【解析】国际航班乘客必须携带护照。

5.航班延误时，乘客可以要求航空公司提供以下哪种服务？（）

A.免费餐食B.住宿安排C.航班信息更新D.以上都是

【答案】D

【解析】航班延误时，乘客可以要求航空公司提供免费餐食、住宿安排和航班信息

更新等服务。

6.以下哪个不是航空安全须知中的正确做法？（）

A.系好安全带B.关闭电子设备