课程大纲《基于支行网点营销思维突破下的公私联动营销实战》.pdf

基于支行网点营销思维突破下的公私联动营销实战

课程背景：

公司银行业务和个人银行业务在过去的银行经营理念中，往往是各自为战，各管一方，

缺乏有效的协调。与此相反，当外资银行大举进入中国的情况时，凭借其强大的实力，在进

行市场营销时可以调动全行的资源，甚至全球的资源进行竞争，如果仍然严格按照业务性质

来区分市场，各人自扫门前雪，只管经营自身的一亩三分地，那么我们的银行跟外资银行就

不是一个层面的竞争，更不可能在竞争中获胜。

当前，大多数中资银行由于历史的问题，其业务流程都存在着重大弊端，仍只是‘部门

银行’而不是‘流程银行’，导致针对客户需求的服务、创新和风险防范等受到人为的限制，

而采取联动营销、联动服务、联动管理可以弥补其中的不足。

课程目标：

■思路转动：突破部门银行的旧思维，树立流程银行新思想

■条线互动：破除藩篱，突破条线与地域分割

■营销联动：进行资源整合营销，全员营销

■服务变动：以客户为中心，对公的财务管理顾问，对私的家庭理财管家

■管理带动：衔接、转介绍、利益在各方之间的分配合理

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：银行支行长、客户经理理财经理大堂经理

课程方式：理论讲解+成因逻辑分析+案例实战剖析+互动讨论