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医院与公安医患冲突联合处置预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和依法处置医患纠纷引发的突发事件，规范医院与公安机关在医患冲突处置中的联动协作机制，保障医患双方合法权益，维护医疗机构正常诊疗秩序，确保医务人员、患者及家属的人身财产安全，根据国家相关法律法规，结合本院实际情况，特制定本联合处置预案。本预案旨在通过明确职责、优化流程、强化协作，实现医患冲突的早发现、早介入、早控制、早解决，最大限度降低社会负面影响，构建和谐医患关系。

1.2编制依据

本预案依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《医疗事故处理条例》、《医疗纠纷预防和处理条例》、《关于维护医疗机构秩序的通告》以及公安部、国家卫生健康委员会等部门关于维护医疗机构治安秩序的相关指导意见制定。

1.3适用范围

本预案适用于本院区域内发生的各类医患纠纷及其引发的治安、刑事案件。具体包括但不限于：患者及其家属在医疗机构内寻衅滋事、侮辱、威胁、殴打医务人员；故意损坏公私财物；非法限制医务人员人身自由；抢夺、窃取病历资料；在医疗机构内设置灵堂、摆放花圈、焚烧纸钱、悬挂横幅、堵塞通道及其他扰乱医疗秩序的行为。

1.4工作原则

（1）预防为主，防患未然：建立健全医患沟通机制和风险评估预警机制，从源头上减少医患冲突的发生。

（2）依法处置，规范执法：严格按照法律法规规定的权限和程