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(2026年)医院门诊预约诊疗工作制度

门诊预约诊疗工作实行全院统一号源池管理、全渠道服务供给、分时段精准就诊的运行模式，所有临床科室普通门诊、专科门诊、专病门诊、专家门诊、特需门诊，及门诊手术、内镜检查、大型设备检查、专科护理、药学咨询等门诊关联服务，全部纳入预约诊疗管理范畴，除急诊、发热门诊等急危重症救治场景外，全面推行“非预约不诊疗”服务机制。

组织管理与职责划分

管理架构

成立门诊预约诊疗工作专班，由分管医疗副院长任专班负责人，门诊部主任任执行组长，成员涵盖医务科、信息科、医保科、护理部、财务科、投诉管理科、各临床科室主任及门诊总护士长，专班下设办公室于门诊部，配备3名专职预约运营管理