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大型商场防恐防暴预案

一、总则

本预案旨在明确大型商场在面临恐怖袭击、暴力事件等突发事件时的应急响应机制，确保商场内人员安全，维护商场正常运营秩序。本预案适用于商场内所有员工、商户及顾客，并作为商场安全管理的重要组成部分。

（一）适用范围

本预案适用于商场内的所有区域，包括但不限于商场大厅、购物区、餐饮区、娱乐区、停车场等。预案涵盖恐怖袭击、暴力冲突、火灾、自然灾害等各类突发事件。

（二）基本原则

生命至上，安全第一。在应急处置过程中，应优先保障人员生命安全。

统一指挥，分级负责。商场应急指挥部统一协调指挥，各部门按职责分工负责。

快速反应，有效处置。突发事件发生后，应迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发展。

预防为主，常备不懈。商场应定期开展安全培训和应急演练，提高员工应急处置能力。

二、组织机构及职责

（一）应急指挥部

应急指挥部由商场管理层组成，负责应急处置的统一指挥和协调。指挥部下设办公室，负责日常应急管理事务。

总指挥

总指挥由商场总经理担任，负责应急处置的全面指挥。

副总指挥

副总指挥由商场副总经理担任，协助总指挥开展工作。

办公室主任

办公室主任由商场安全管理部门负责人担任，负责应急指挥部的日常工作。

（二）各部门职责

安全管理部门：负责应急预案的制定、修订和演练，监督各部门应急准备工作。

保安部门：负责商场内的安全巡逻、监控，突发事件发生时的现场处置。

消防部门