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（共35页PPT）人际关系应急应变.pptx

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    面试答题要有深度、有章飞学姐

    3人际关系题型特点人与人的矛盾较为突出领导：服务对象：下属：同事：

    3人际关系答题框架：人际关系基础答题框架1.端正态度，正确认识，认真反思，稳定情绪，稍安勿躁。全面了解，整体规划，细化梳理，掌握实情。2.分析原因，找准矛盾，根据问题，抓住重点，灵活解决。3.认真反思，工作第一，举一反三，反思警示，总结提升。

    3人际关系答题框架：态度：在工作过程中要注重原则把握灵活、要换位思考、要运用多种方式强化沟通、针对题中所述……我认为应从几个步骤予以解决原因：l、全面了解，整体规划：一方面……，另一方面对……

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