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2026年心理咨询服务心理咨询技能与沟通技巧题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在心理咨询中，建立信任关系的首要步骤是（）。

A.直接提出解决方案

B.明确咨询目标

C.积极倾听与共情

D.质疑来访者的观点

答案：C

解析：积极倾听与共情是建立信任关系的基础，能够让来访者感受到被理解和尊重，从而更愿意敞开心扉。

2.当来访者表达强烈情绪时，咨询师应采取的最佳应对方式是（）。

A.立即打断并解释

B.保持沉默并观察

C.直接否定情绪合理性

D.鼓励表达并验证感受

答案：D

解析：咨询师应验证来访者的情绪，使其感受到情绪被接纳，而不是被否定或忽视。

3.在咨询中，如果来访者多次回避核心问题，咨询师可以尝试（）。

A.强制其回答问题

B.转移话题以缓解压力

C.探索回避行为背后的原因

D.指责其缺乏诚意

答案：C

解析：回避行为往往有深层原因，咨询师应通过探索而非指责来帮助来访者理解自身行为。

4.以下哪种沟通技巧最有助于促进来访者的自我探索？（）

A.直接指导行动

B.反复确认信息

C.提出开放式问题

D.强调客观事实

答案：C

解析：开放式问题能引导来访者深入思考，而非简单回答是或否。

5.当来访者表达与咨询师相似的困扰时，应如何应对？（）

A.分享个人经历以拉近距离

B.保持专业界