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药店店长年度业绩述职报告

现将本人202X年度担任XX连锁药店XX路店店长期间的业绩完成情况、工作举措、存在问题及下年度工作计划述职如下：

一、年度核心经营指标完成情况

本年度门店核定考核指标共6项，全部超额完成，具体数据如下：

1.营收指标：全年核定营收目标1280万元，实际完成1427.2万元，完成率111.5%，较上年度同比增长18.2%，位列全区域12家门店营收增速第2位。

2.毛利指标：全年核定毛利目标435.2万元，实际完成492.3万元，完成率113.1%，毛利率34.5%，较上年同比提升1.2个百分点，高于区域平均毛利率0.8个百分点。

3.客流指标：全年累计到店客流18.7万人次，核定目标16.5万人次，完成率113.3%，同比增长12.6%；客单价76.3元，同比提升4.9%，较区域平均客单价高6.2元。

4.会员指标：全年新增有效会员3217人，核定目标2800人，完成率114.9%；累计有效会员总量16427人，会员复购率47.2%，同比提升5.8个百分点，会员消费占总营收比例68.7%，较上年提升3.1个百分点。

5.线上营收指标：全年核定线上营收目标150万元，实际完成218.4万元，完成率145.6%，同比增长47.2%，线上营收占总营收比例15.3%，较上年提升3.7个百分点。

6.成本管控指标：全年核定运营成本（含人力、耗材、损耗、房租