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新媒体运营年度工作成效评估

一、核心运营指标完成情况

（一）公域传播指标

全年覆盖公众号、视频号、抖音、小红书、B站五大主流公域平台，各平台指标均超额完成年度目标：公众号年末粉丝量19.7万，较年初净增4.2万，完成年度18万粉丝目标的109.4%，全年总阅读量1427.6万，完成年度1200万阅读目标的118.97%，平均打开率4.87%，较上年3.2%的水平提升52.19%，高于同赛道公众号3.1%的平均打开率；视频号年末粉丝量11.2万，较年初净增6.8万，完成年度8万粉丝目标的140%，全年总播放量6892万，完成年度5000万播放目标的137.84%，平均完播率28.3%，高于行业18%的平均水平10.3个百分点；抖音年末粉丝量31.7万，较年初净增13.9万，完成年度25万粉丝目标的126.8%，全年总播放量3.76亿，完成年度3亿播放目标的125.33%，累计获赞2124万，同比上年增长187%；小红书年末粉丝量15.6万，较年初净增9.7万，完成年度12万粉丝目标的130%，全年笔记总曝光9.87亿，完成年度8亿曝光目标的123.37%，累计互动量1243万，笔记收录率92%，高于同赛道70%的平均收录率；B站年末粉丝量7.3万，较年初净增4.1万，完成年度5万粉丝目标的146%，全年总播放量1.27亿，完成年度1亿播放目标的127%，弹幕互动率6.2%，高于行业3