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充电站运维人员考核与报酬管理细则

第一章总则

1.1目的与依据

为规范充电站运维团队的日常管理，提升充电设施的运行稳定性与服务质量，确保充电站资产安全，提高运维人员的工作积极性与专业技能，从而实现公司运营效益最大化，特制定本管理细则。本细则依据国家及行业关于电动汽车充电设施的相关标准、公司内部人力资源管理制度及安全生产管理规定，并结合充电站实际运营情况编制。

1.2适用范围

本细则适用于公司旗下所有充电场站的运维管理人员，包括但不限于运维站长、驻站运维专员、巡检维修技术员及区域运维主管。所有相关人员的考核指标设定、绩效评估、薪酬计算及奖惩实施均须严格遵照本细则执行。

1.3管理原则

考核与报酬管理遵循“量化为主、定性为辅、安全优先、多劳多得”的原则。考核过程力求公开、公平、公正，注重实绩与数据支撑。报酬分配向一线艰苦岗位、高技能人才及绩效优异者倾斜，同时将安全生产作为一票否决项纳入考核体系。

第二章组织架构与岗位职责

2.1组织管理体系

充电站运维管理实行三级管控机制：

（1）公司运营管理中心：负责制定宏观考核政策、薪酬总额预算及重大安全事故的问责。

（2）区域运维部：负责区域内各站点的日常管理、数据复核、人员调度及绩效初评。

（3）充电站运维班组：负责具体执行设备巡检、故障处理、客户服务及现场安全管理。

2.2核心岗位职责界定

为确保考核指标落实到人，明确各岗位核心