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网络运营团队年度工作总结报告

202X年度网络运营团队严格按照公司整体战略部署，围绕“品效协同、降本提效”的核心运营目标，完成全模块运营工作落地，现将全年工作情况总结如下：

一、年度核心运营指标完成情况

本年度公司下达网络运营板块营收目标1.2亿元，团队实际完成1.47亿元，目标完成率122.5%，同比202X-1年度增长41.3%，超额完成年度考核要求。各细分模块指标完成情况如下：

1.公域流量运营模块：全年公域投放总预算1860万元，实际消耗1792万元，预算执行率96.3%，整体获客成本48.7元/人，较年度目标55元/人下降11.5%，累计获取公域新客36.8万人次，同比增长37.2%。分渠道来看，抖音投放780万元，获客14.2万人次，获客成本54.9元/人；快手投放390万元，获客7.2万人次，获客成本54.2元/人；小红书投放420万元，获客11.6万人次，获客成本36.2元/人；视频号投放152万元，获客2.8万人次，获客成本54.3元/人；知乎投放50万元，获客1万人次，获客成本50元/人，所有渠道获客成本均控制在年度目标线以内。

2.私域运营模块：全年私域用户池累计新增19.2万人，总规模达到47.6万人，私域用户复购率42.7%，较上年度提升10.2个百分点，私域单用户年度贡献值（ARPU）218元，同比增长18.6%，私域板块全年贡献营收5180万元，占