消费者心态变迁与市场影响分析.pptx

2026/7/161消费者态度第六章/10/10星期日1第1页

主要章节2026/7/162第一节消费者态度概述第二节?消费者态度的测量第三节消费者态度的强化和变化/10/10星期日2第2页

2026/7/163消费者态度概述第一节/10/10星期日3第3页

2026/7/164一、消费者态度的含义及评析1、若干类见解态度主要是情感的体现或人们的好

恶观态度是情感与认知的统一态度是由情感、认知和行为组成的

综合体/10/10星期日4第4页

2026/7/1652、界定态度是后天习得的态度一经形成，含有相对持久和稳定特点态度是一种内在的心理过程，能够从表