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涉及地铁、风景名胜、航道通航等方面的承诺书

为全面落实城市高质量发展要求，切实提升地铁运营、风景名胜区管理、航道通航服务的质量与水平，保障社会公众的出行需求与旅游体验，我集团郑重向社会各界作出以下承诺，接受政府监管、媒体监督和公众评议：

一、地铁运营服务承诺

（一）安全运营保障

1.核心设备可靠性管控：严格执行列车、信号、供电系统运维规范，确保信号系统设备可用率达到99.98%以上，列车牵引制动系统完好率100%；年度列车正点率不低于99.95%，运行图兑现率不低于99.98%，杜绝因设备故障导致的30分钟以上大面积延误。

2.隐患排查治理体系：建立“日巡检、周专项、月全面、季评估”的四级