全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题word.docxVIP

前言

为深入推进企业全面质量管理工作，普及质量管理知识，提升员工质量意识与专业素养，营造“人人关心质量、人人参与质量、人人改进质量”的良好氛围，特组织本次全国企业员工全面质量管理知识竞赛。本试题旨在考察员工对全面质量管理基本理念、常用工具、方法及实践应用的掌握程度，以期通过以赛促学，助力企业质量管理水平的整体提升。

竞赛宗旨与对象

宗旨：普及质量知识，强化质量意识，提升质量技能，建设质量文化。

对象：全国各类企业在职员工。

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竞赛试题

第一部分：单项选择题(每题只有一个正确答案)

1.全面质量管理的核心思想是（）。

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.以上都是

2.PDCA循环中的“P”指的是（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

3.在质量管理的发展历程中，强调“统计质量控制”的阶段是（）。

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量保证阶段

4.“5S”管理中的“整理”指的是（）。

A.将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉

B.把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识

C.将工作场所内所有的地方及工作时使用的仪器、设备、工量夹具、材料等保持清洁

D.使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，是标准化的基础

5.以下哪项不属于QC七大工具（）