2026年携程口面试题目及答案.docVIP

2026年携程口面试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.________是携程的核心竞争力之一，为用户提供一站式旅行服务。

2.携程在市场竞争中主要依靠________和________两种策略。

3.携程的官方网站域名是________。

4.携程推出的“________”服务，旨在提升用户旅行体验。

5.携程的会员体系被称为“________”。

6.携程与________等国际知名酒店集团有合作关系。

7.携程的“________”功能，允许用户预订机票、酒店、火车票等。

8.携程的客服热线是________。

9.携程的“________”项目，专注于提供个性化旅行定制服务。

10.携程的移动应用支持________和________两种操作系统。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.携程是中国最大的在线旅游服务平台。（正确）

2.携程只提供国内旅游服务。（错误）

3.携程的“去哪儿”是其竞争对手。（错误）

4.携程的会员体系分为多个等级。（正确）

5.携程的所有服务都是免费的。（错误）

6.携程与全球各大航空公司都有合作关系。（正确）

7.携程的客服只提供在线服务。（错误）

8.携程的“自由行”服务包括机票、酒店和当地活动。（正确）

9.携程的移动应用只支持Android系统。（错误）

10.携程的所有旅行产品都